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Trois femmes en réunion

Techniques de ventes omnicanal EVG

Points forts de la formation

Certification possible « Technique de vente omnicanal » (RS5068)
Cours en ligne comprenant des supports pédagogiques, des exercices de pratique
guidée et des vidéos d’aide à la pratique personnelle.
Une évaluation initiale (Test de positionnement) et des Quiz à chaque fin de module.

Contenu de la formation

– La compréhension basique du processus de vente.
– La prospection et la découverte client.
– Le marketing d’avant-vente.
– Les techniques de vente.
– La prospection téléphonique.
– La négociation.
– L’après-vente et la fidélisation.

Objectif de la formation

Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance
Utiliser des outils d’analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché
Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services

Formats d’apprentissage

Formation au choix :
E-learning
E-learning + coaching en distanciel
 
Formations de 22 heures en E-learning
 
Possibilité de coaching en distanciel de 5 à 10 heures pour mettre en pratique et progresser plus rapidement.
 
Remplissez le formulaire de droite pour obtenir tous les renseignements qui resteraient à vous manquer et le programme détaillé de cette formation.

Obtenir le programme complet :

Faire la formation